Política de Privacidade

1. Apresentação e compromisso

A jabutiva Consultoria em Tecnologia Ltda., com sede na Rua Chile 122, Comércio, Salvador – BA, CEP 40020-000, CNPJ registrado no estado da Bahia, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você tem sobre elas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica ao site hospedado em jabutivakx.club e a todos os serviços de consultoria prestados pela jabutiva.

2. Dados pessoais que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

Quando você preenche nosso formulário de contato ou solicita um serviço, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição do seu negócio (quando fornecida)

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar pelo site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Dados de cookies conforme descrito na nossa Política de Cookies

2.3 Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

• Consentimento — para envio de comunicações de marketing (art. 7º, I, LGPD)
• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados (art. 7º, V, LGPD)
• Legítimo interesse — para melhorar o site e comunicar-nos sobre sua solicitação (art. 7º, IX, LGPD)

2.4 Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para as finalidades descritas nesta política, em geral:

• Dados de contato de clientes ativos: durante a relação contratual e por até 5 anos após o encerramento
• Dados de navegação e cookies: conforme período indicado na Política de Cookies
• Solicitações de contato sem contratação: por até 12 meses

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para:

• Responder às suas solicitações e consultas
• Prestar os serviços de consultoria contratados
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento do serviço
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

3.1 Compartilhamento com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados apenas nos seguintes casos:

• Prestadores de serviços: ferramentas de análise e e-mail utilizadas exclusivamente para os fins descritos nesta política
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial
• Proteção de direitos: para proteger os direitos legais da jabutiva ou de terceiros

4. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
• Revisão periódica das ferramentas e fornecedores utilizados
• Procedimentos de notificação em caso de incidente de segurança, conforme previsto na LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e analisar o uso do site. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pela nossa Política de Cookies. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site; os demais são opcionais.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
• Correção: solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível
• Oposição: opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das operações anteriores

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A jabutiva não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda que você leia as políticas de cada serviço que utilizar.

8. Menores de idade

Os serviços da jabutiva são destinados a pessoas maiores de 18 anos ou emancipadas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifique tal situação, entre em contato para que tomemos as providências cabíveis.

9. Autoridade supervisora

O tratamento de dados pessoais no Brasil é supervisionado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Você pode registrar reclamações ou exercer seus direitos junto à ANPD em www.gov.br/anpd.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site. A data de última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade dos seus dados, entre em contato:

• Controlador: jabutiva Consultoria em Tecnologia
• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Chile 122, Comércio, Salvador – BA, CEP 40020-000
• Telefone: +55 71 98274-3609